Faaliyet Analizi
Özelli klerinin ayrıntılı anlaşılması ve belgelenmesi için faaliyetlerin belirlenmesi ve kataloglanması süreci. Görüşmeler, grup oturumları, anketler, gözlemler ve işin fiziksel kayıtlarının gözden geçirilmesi yoluyla bir etkinlik analizi yapılır.