การวิเคราะห์กิจกรรม

กระบวนการระบุและจัดทำรายการกิจกรรมเพื่อความ เข้าใจโดยละเอียดและเอกสารลักษณะของพวกเขาการวิเคราะห์กิจกรรมทำได้โดยการสัมภาษณ์ เซสชันกลุ่ม แบบสอบถาม การสังเกต และการทบทวนบันทึกทางกายภาพของการทำงาน